Handelsbetingelser

Ordre

Ved afgivelse af ordre vil vores system automatisk fremsende en email indeholdende bestillingsoversigt.

Bindende ordrebekræftelse samt faktura sendes via email når ordren afsendes.

Annullering af ordre

Ordre der endnu ikke er afsendt, kan annulleres ved at kontakte os på .

Betaling

Betaling kan ske online via DIBS. Vi understøtter Dankort. Det er også muligt at lave en konto-overførsel.

Al kommunikation med DIBS sker krypteret.

Bemærk: Betaling kan også foregå med mobilepay.

Levering

Forventet leveringstid er 1-5 dage. Ordre sendes som udgangspunkt samlet.

Ordre indleveret før kl 11.00 afsendes samme dag, hvis produkterne er på lager.

Fragt priserne via GLS kan findes her

Bemærk. Det er også muligt at afhente varerne i butikken. Ved betaling via mobilepay, sendes varer først så snart pengene er gået ind.

Fortrydelsesret

Vi yder jf. Forbrugeraftalelovens §17 14 dages fortrydelsesret på alle varer, der ikke er fødevarer (chokolade, vin, mv.).

Varen skal returneres i samme stand og mængde.

Fortrydelsesretten løber fra modtagelse af varen.

Varen kan enten sendes eller indleveres i butikken:

Torvegade 13
6510 Gram

Medsend/medbring faktura.

Reklamationsret

I overenstemmelse med købeloven yder vi 24 måneders reklamationsret på alle varer.

Der vil dog være afgrænset reklamationsret på fødevarer (chokolade, vin, mv), grundet den relative korte holdbarhed. Du skal derfor reklamere samme dag som levering.

Opdager du en fejl eller mangel på en vare, skal du snarest og indenfor rimelig tid kontakte os på eller kontakt@gramgaveshop.dk.

Det er også muligt at indlevere vare med fejl og mangler i butikken:

Torvegade 13
6510 Gram

Medsend/medbring faktura.

Forbehold og ansvarsfraskrivelser

Der tages forbehold for eventuelle afgiftsændringer, prisfejl, tekniske fejl, udsolgte varer, force majeure, samt mangler og forsinkelser fra underleverandører.

Alle priser er angivet i danske kroner, inklusiv dansk moms (25%).


Powered by Trendis